Todos os fornecimentos entregues de acordo com a "nota de encomenda" formal do cliente ou confirmação da mesma submetida por escrito ao vendedor pelo mesmo, não poderão ser trocados, nem retomados. Qualquer disposição contrária a este princípio dependerá sempre do prévio acordo por escrito da Ecopool. As embalagens encetadas, sujas, amassadas, não poderão em caso algum ser retomadas.